Teste outro produto na mesma tomada para identificar se há energia.
Certifique-se de que a voltagem do produto está de acordo com a tensão da residência.
Verifique se o cabo elétrico do produto não está ligado na tomada com adaptador (benjamim) ou extensão.
Caso a falha persista após todas as orientações acima terem sido seguidas, CLIQUE AQUI abaixo para agendar uma visita técnica.