Os prazos para troca podem variar em função da localidade de coleta/entrega.
Primeiramente é realizada a coleta do produto recebido, e após esse retornar ao nosso centro de distribuição e passar pela a análise é liberado o novo pedido, desde que o produto esteja elegível à troca conforme nossa política de trocas.
Ao chegar a nosso Centro de Distribuição, o produto será analisado em até 02 (dois) dias úteis. O prazo para entrega do novo item é o mesmo do pedido original.