Sim, é possível deixar um funcionário do edifício ou terceiro autorizado por você a receber o seu pedido, desde que apresente um documento de identidade com foto e assine o comprovante de recebimento.
Oriente essa pessoa a:
Ao receber seu pedido, verificar se não há indícios de violação da embalagem, produto danificado ou ausência de Nota Fiscal. Verificar também se não há divergência de voltagem ou divergência entre o produto solicitado e recebido.
Se o produto não estiver em perfeitas condições ela deve recusar imediatamente e justificar a devolução no verso da Nota Fiscal.
Lembramos que não nos responsabilizamos pela instalação/montagem de produtos, subida por escadas/elevadores ou transporte por guincho para apartamentos. Confira as dimensões do produto adquirido e certifique-se de que não haverá problema para acomodação do produto em sua residência.