Para que você possa solicitar a devolução e/ou troca, é imprescindível que o produto:
• Esteja acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal;
• Formulário de trocas e devoluções preenchido;
• Esteja na embalagem original e sem uso;
• Não possua indícios de estrago por mau uso;
• Esteja acompanhado do manual e com todos os acessórios (cabo, kit instalação, peças);
Você tem até 7 dias corridos a contar da data de entrega da mercadoria para solicitar a troca ou devolução através da nossa Central de Atendimento (veja os contatos em “Fale Conosco”).
Consulte a Política de Trocas&Devoluções ou a FAQ para mais informações.